品質への取り組み

QAセンター

お客様の品質に対するご要求全般の対応

世界中のお客様のご要望に素早く対応させていただくために、主要7拠点にQAセンターを設置しております。
各拠点にて品質に関する対応ができるスタッフが、地域に密着して対応しております。

また、フィリピン解析センターでは、24時間体制によるスピーディーなクレーム対応を行っております。
ローム本社を中心にワールドワイドに対応した品質保証体制により、タイムリーにお客様のご要望にお答えしています。

*QA:Quality Assurance(品質保証)

主要7拠点にQAセンター